Petugas Mobile Pelayanan Disdukcapil Kota Medan Kecewakan Warga Tembung

Warga kecewa Disdukcapil Medan tak datang
DETEKSI.co - Medan, Sepertinya pelayanan pengurusan Akte Lahir Anak yang dilakukan oleh pihak Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Medan masih jauh dari harapan.

Pasalnya, mobile pelayanan pengurusan Akte Lahir Anak yang dilakukan oleh pihak Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Medan yang awalnya diinformasikan tiba di Kantor Camat Medan Tembung sekira pukul 09.00 WIB untuk melayani masyarakat yang belum memiliki Akte Lahir bagi anak-anaknya. Namun, petugas pelayanan Disdukcapil Kota Medan tersebut tiba di Kantor Camat Medan Tembung sekira pukul 10.30 WIB.

Keterlambatan petugas pelayanan Disdukcapil Kota Medan tersebut sempat membuat warga yang hendak melakukan pengurusan Akte Lahir Anak tersebut kecewa dan merasa dipermainkan.

Amatan di aula Kantor Camat Medan Tembung, puluhan warga yang ingin melakukan pengurusan Akte Lahir sudah tanpak berkumpul menanti petugas pelayanan Disdukcapil Kota Medan sejak pukul 08.00 WIB, namun hingga pukul 10.00 WIB tidak juga tiba.

Merasa dipermainkan, sejumlah warga memilih untuk pulang karena merasa dipermainkan. "Kami kemari hendak mengurus Akte Lahir anak-anak kami, kami relakan tidak masak dan mengurus anak-anak kami di rumah, sampai disini (red-kantor camat) petugasnya belum juga datang lebih baik kami pulang saja bang, mereka kemari untuk melayani masyarakat dan bukan untuk dilayani masyarakat," ujar Ester salah seorang ibu rumah tangga yang hendak mengurus akte lahir anaknya, Selasa (13/11/2018).

Setibanya pukul 10.30 WIB petugas pelayanan Disdukcapil Kota Medan tiba di aula Kantor Camat Medan Tembung bukan menyampaikam permohonan maaf atas keterlambatannya, petugas pelayanan Disdukcapil Kota Medan itu langsung duduk manis sambil meletakan bundelan berkas di atas meja, setelah itu petugas pelayanan Disdukcapil Kota Medan tersebut asik mengotak-katik HP androidnya masing-masing.

Ketika sedang asik mengotak-katik HP androidnya, salah seorang petugas pelayanan Disdukcapil Kota Medan bertanya kepada temannya sesama petugas pelayanan Disdukcapil Kota Medan, "jam berapa kita pulang bu," kata petugas pelayanan Disdukcapil Kota Medan yang berbadan langsing itu kepada rekan kerjanya.

Kemudian rekan kerjannya itu menjawab, "sampai jam 1 siang saja kita disini, " jawab wanita separuh baya yang mengenakan kerudung tersebut dengan ketus.

Melihat buruknya kinerja serta pelayanan petugas pelayanan Disdukcapil Kota Medan itu membuat warga yang menyempatkan waktunya untuk datang ke Kantor Camat Medan Tembung mengerutuh, "coba kalau ada uangnya cepat kali dikerjakan, ini karna gak ada uangnya mereka sengaja mempersulit yang kurang inilah yang kurang itulah," keluh warga tersebut.

Lebih lanjut warga tersebut berharap kepada Presiden Jokowi supaya menegur langsung para pejabat di Kota Medan supaya melayani masyarakat dengan hati dan bukan sesuka hati dan mencopot para pegawainya yang tidak melayani masyarakat dengan baik.(ir.Robertus)
Share on Google Plus

About DETEKSI co

Redaksi DETEKSI.Co Menyajikan Informasi Berita Terkini, Kritis & Konstruktif
Hubungi Redaksi : 085372729191