Anggota Komisi III DPRD Medan Minta PDAM Tirtanadi Mampu Menyahuti Keluhan Pelanggan

Editor: Irvan author photo
DETEKSI.co - Medan, Anggota Komisi III DPRD Medan Siti Suciati minta manajemen Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirtanadi mampu menyahuti keluhan pelanggan dalam upaya peningkatan pelayanan distribusi air minum. Selain perbaikan kualitas air, PDAM Tirtanadi diharapkan mampu melakukan pemasangan pipa baru guna memenuhi permintaan warga Medan.
“Selama ini banyak pelanggan mengeluhkan kualitas air PDAM Tirtanadi hitam berlumpur dan distribusi sering mati. Hal itu perlu disikapi serius untuk dilakukan perbaikan lebih baik,” ujar Siti Suciati saat kunjungan kerja ke kantor PDAM Tirtanadi di Jalan SM. Raja Medan, Selasa (17/03/2020).

Parahnya lagi kata Siti Suciati asal politisi Gerindra itu, air yang didistribusikan PDAM Tirtanadi sering mengandung Cacing. “Distribusi air macet menetes, hitam berlumpur bahkan mengandung Cacing. Hal tersebut sudah lama dirasakan masyarakat Medan,” tutur Suciati.

Bukan itu saja tambah Siti Suciati, selain kualitas dan distribusi air yang selalu bermasalah. Saat ini pihak PDAM Tirtanadi belum bisa menyanggupi permintaan kebutuhan masyarakat Medan untuk pelanggan baru.

“Masih banyak warga Medan yang belum menikmati air bersih dari PDAM Tirtanadi. Bahkan sudah ada permohonan warga yang bertahun tahun tetapi tak kunjung dilayani. Warga malah dibebankan biaya pemasangan baru,” cetus Siti.

Untuk itu, Suciati mendesak manajemen PDAM Tirtanadi supaya memperbaiki pelayanan. “Pelanggan sudah menjalankan kewajiban membayar distribusi air dan bersedia diberi sanksi jika terlambat bayar. Tapi jangan lah pelanggan dibebankan membayar air kotor dan berlumpur, ” pinta Siti Suciati.

Ditambahkan, sepatutnya pihak PDAM Tirtanadi harus memberikan pelayanan air yang bersih dan lancar mengalir kepada pelanggan. “PDAM Tirtanadi salah satu perusahaan milik Pempropsu dituntut mampu mengelola perusahaan dengan baik,” ujar Suciati.

Kunjungan Komisi III DPRD Medan dipimpin Ketua Komisi M Afri Rizky Lubis didampingi Siti Suciati, Netty Yuniaty Siregar, Irwansyah, Rudiawan Sitorus, Hendri Duin dan Erwin Siahaan.Komisi III diterima Direktur Air Minum PDAM Tirtanadi Joni Mulyadi didampingi Kepala Humas Adenin Ginting. (Red/Van)
Share:
Komentar

Berita Terkini